Bestellinformationen und Widerruf
Anfragen und Vertragsschluss
Die Produktbilder zeigen Beispiele für individuell angefertigte Arrangements aus Kunstblumen. Auf Wunsch können vergleichbare Arrangements auch mit frischen Blumen hergestellt werden. Produktanfragen auf der Website sind unverbindlich; ein Warenkorb oder Online-Checkout ist nicht vorhanden. Anfragen und Bestellungen erfolgen persönlich per Telefon, E-Mail oder normalem WhatsApp.
Vor einer verbindlichen Bestellung werden die wesentlichen Eigenschaften des gewünschten Arrangements und der Gesamtpreis einschließlich gesetzlich anfallender Steuern mitgeteilt. Ein möglicher Aufpreis für Versand sowie Zahlungsbedingungen, Liefer- oder Abholmodalitäten und der voraussichtliche Liefertermin werden vor Vertragsschluss individuell vereinbart. Die Anfrage allein verpflichtet nicht zum Kauf.
Die Vertragsinformationen werden vor einer verbindlichen Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, bereitgestellt. Bei einer telefonischen Vereinbarung wird auch die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Gesetzliche Mängelrechte für Waren bleiben bestehen.
Zahlung, Abholung und Versand
Als Zahlungsmöglichkeiten sind Barzahlung und Banküberweisung vorgesehen. PayPal ist erst künftig und nur nach persönlicher Vereinbarung vorgesehen; ein PayPal-Checkout auf der Website besteht nicht. Ob Abholung oder Versand vereinbart wird, die Lieferbedingungen und etwaige Versandkosten werden vor der verbindlichen Bestellung mitgeteilt.
Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei einem Warenkauf beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Der Widerruf kann per E-Mail oder Brief an die nachstehend genannten Kontaktdaten erklärt werden; eine Begründung ist nicht erforderlich.
Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein. Dazu können Waren gehören, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bei frischen Blumen kann außerdem die gesetzliche Ausnahme für schnell verderbliche Waren in Betracht kommen. Ob eine Ausnahme greift, hängt vom konkreten Arrangement und Auftrag ab; nicht jedes Blumenarrangement ist automatisch vom Widerruf ausgeschlossen. Soweit eine Ausnahme auf eine Bestellung zutrifft, wird hierüber vor Vertragsschluss informiert.
Die konkrete Widerrufsbelehrung und die für den einzelnen Auftrag geltenden Angaben, insbesondere zu Liefer- und Rücksendekosten sowie zu einer gegebenenfalls einschlägigen gesetzlichen Ausnahme, werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Gesetzliche Mängelrechte
Gesetzliche Gewährleistung: Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Verbrauchsgüterkäufen beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich mindestens zwei Jahre ab Ablieferung.
Kann eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag nicht beigelegt werden, erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher die Informationen zur zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle und zur Teilnahmebereitschaft oder -pflicht in Textform gemäß § 37 VSBG.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An Tatjana Dobrunaj, Beautiful-Flowers.de, Frankfurter Allee 106 A, 10247 Berlin,
E-Mail: info@beautiful-flowers.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am / erhalten am: __________________________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: __________________
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: ______________
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Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________